前回の記事では、現状分析のためのSWOT分析について解説しました。

⇒理想的な保育士獲得戦略のための【SWOT分析】



これで、現在のあなたの組織に関する「強み」・「弱み」・「機会」・「脅威」が、格段に明確化されたことを実感していると思います。



次にあなたがやるべきことは、現在の状況に最適な戦略を構築し、実行することです。



そのために必要となるツールが、今回解説する「TORS Matrix」です。



今回の記事を十分理解することにより、あなたの組織が抱えている様々な問題について、根本的な解決方法や戦略を構築するための、大きな一歩を踏み出すことができるでしょう。





私達の世界は、常に変化し続けています。



私たちは、毎日同じような生活をして、同じような景色を見て、同じような仕事をこなしているように感じています。



しかし、それでも私達が生きているこの世界は、常に変化し続けているのです。



この常に変化し続ける環境に適応できないものは、例外なく淘汰されていることは、過去の膨大な歴史がこれを証明しています。



したがって、私達が、そして私達の組織が生き残るためには、この変化し続ける環境に対応し、自らも変化し続ける必要があります。



これは、企業や地方自治体が採用する方針や戦略についても、全く同じことです。



周辺の環境変化に応じて、自らの戦略や行動を変化させなければいけないのです。



そのような現在の状況変化に対応し、様々な戦略を構築・選択するためのツールが「TORS Matrix」です。



したがって、「TORS Matrix」を利用する場合は、その前提として、その組織が達成するべき目標設定と、「SWOT分析」等による現状分析を完了しておく必要があります。





「TORS Matrix」は、Heinz Weihrichサンフランシスコ大学教授の「The TOWS Matrix-A Tool for Situational Analysis」という論文で発表された、状況を分析するためのツールです。



ただし、ただ状況を分析するだけではなく、SWOT分析から得られた4要素を組み合わせ、それぞれの状況に応じた各戦略を導き出す有効なツールとして活用します。



冒頭の図表で示されているように、それぞれの状況に応じて、以下の戦略を導き出します。

1.SO戦略（Maxi-Maxi Strategy）
　「Strengths：強み」を最大限に利用して、「Oppotunities：機会」を最大化する戦略。または、「Oppotunities：機会」を最大限に利用して、「Strengths：強み」を最大化する戦略。　
　論文ではメルセデス・ベンツの事例を取り上げている。 　
　　
　　・Strengths：強み　　
　　　自社の技術ノウハウ
　　　高級感
　　
　　・Oppotunities：機会　
　　　海外で豊かな国民が増加している



2.ST戦略（Maxi-Mini Strategy）
　「Strengths：強み」を最大限に利用して、「Threats：脅威」を最小化する戦略。
　論文では、GMとRalph Nader氏の争いを、ST戦略の失敗事例・教訓として取り上げている。

　　・Strengths：強み　　 
　　　影響力のある巨大企業
　　
　　・Threats：脅威　
　　　自社製品の欠陥を指摘される



3.WO戦略（Mini-Maxi Strategy）
　「Weekness：弱み」を最小化して、「Oppotunities：機会」を最大限利用する戦略。
　論文では自動車部品会社の事例を取り上げ、解決策として他社との技術提携などを挙げている。

　　・Weakness：弱み　　 
　　　自社にマイクロプロセッサ技術が無い
　　
　　・Oppotunities：機会　
　　　エンジンの電子機器に対する需要拡大



4.WT戦略（Mini-Mini Strategy）
　「Weakness：弱み」と「Threats：脅威」を最小化する戦略。
　論文では、生き残るために戦うか、企業清算・部門売却や合併などの選択肢を挙げている。

それでは、「TORS Matrix」を用いた具体的な戦略構築方法等について、想定事例等を通じて解説していきます。




SO戦略は、「強み」と「機会」を最大化する戦略です。

◯事例A
　首都圏の自治体

　・Strengths：強み
　　地方に比べて予算が多い。

　・Opportunities：機会
　　都市整備により住民や就職希望者増加。

　・戦略A
　　大量の保育士を確保する。
　　潤沢な補助制度を策定。
　　保育士資格保有者以外にも、広告等を通じて就職を促す。

ST戦略は、「強み」を最大限に活かして「脅威」を最小化する戦略です。

◯事例B
　首都圏の自治体

　・Strengths：強み
　　地方に比べて予算が多い。

　・Threats：脅威
　　近隣の自治体が、Uターン政策などを実施。
　　当該自治体管内で勤務している保育士が対象となっている。

　・戦略B
　　現在勤務中の保育士を囲い込む必要がある。
　　潤沢な予算を用いる。
　　勤続年数等に応じた奨励金制度等を策定する。

SO戦略は、「弱み」を最小化し「機会」を最大化する戦略です。

◯事例C
　人口減少中の地方自治体

　・Weakness：弱み
　　予算が少ない

　・Opportunities：機会
　　良好な自然環境や住環境等が報道される。
　　全国の注目を集めている。

　・戦略C
　　観光担当部署等と連携する。
　　空き家情報等とともに、保育士募集報等を宣伝する。

WT戦略は、「弱み」と「脅威」を最小化する戦略です。

◯事例D
　人口減少中の地方自治体

　・Weakness：弱み
　　予算が少ない

　・Threats：脅威
　　都市部の自治体が、保育士への補助制度を拡充。
　　当該自治体の予算規模では、実行不可能。

　・戦略D
　　近隣自治体と合併する。
　　より多くの予算を、より効率的に運用して対応する。
　　保育関連事業を完全に民間企業などにアウトソースする。
　　他の「強み」を強化することにフォーカスする。

このように「TORS Matrix」を活用することによって、現在の外部・内部環境の変化に応じて、様々な戦略を構築していくことができます。



例えば、SWOT分析で「強み」が１０項目、「脅威」が５項目リストアップされた場合は、「１０項目×５項目＝５０種類」の状況に応じた戦略を検討する必要があるということです。



ちなみに、現在実行中の戦略について、その有効性等を確認するために、相互作用行列により簡便的に判断する方法もあります。



ただし、この簡便的な判断方法だけに執着し、現状維持の理由付けツールとして利用することだけは、絶対に避けなければいけません。



　　　 ※参考：The TOWS Matrix-A Tool for Situational Analysis



特に、現在のような変化が激しい時代においては、定期的に「SWOT分析」や「TORS Matrix」等を実施し、その都度、目標の達成状況を確認したうえで、それぞれの状況に最適な戦略を選択していくことが、とても重要になってくるからです。



そして、どの戦略を選択するのか、あるいは、単一の戦略ではなく複数の戦略を選択するのか。



最終的な決断は、事業全体の目標を把握している決裁権限者が下すことになります。



そして、最後に、その戦略を実行する際の「危機管理プラン」を策定します。



特に、「WT戦略」を選択せざるを得ない状況に追い込まれた場合は、損失が拡大する前に損切り、つまり部門廃止や合併などを選択する勇気も必要です。




いかがでしたでしょうか？



「TORS Matrix」を用いた戦略構築法について、簡単にまとめてみました。



「SWOT分析」や「TORS Matrix」を用いた戦略構築は、単純な1タスクではなく、「継続的な計画プロセス」の一部です。



常に変化し続ける状況を分析し、最適な戦略を構築・選択し続けるという、「継続的な計画プロセス」の一部なのです。



「TORS Matrix」の提唱者であるHeinz Weihrich教授も論文中で指摘しているように、どのような組織であっても、戦略の決定は常に合理的であるべきです。



単純に前例があったから、あるいは前例がなかったから、自らの責任を回避したいからといった、問題解決を目的としない、非合理的な理由で組織の戦略を決定すべきではありません。



これまで解説してきた「STP戦略」や「SWOT分析」や「TORS Matrix」等は、決してあなたの責任逃れを助けるためのツールではありません。



くれぐれも、公僕としての矜持を忘れず、高い倫理観と強い使命感を持って行動し続けてください。