先輩保育士の冷たい視線が怖い！暗黙知を暴き出そう！【tacit knowing】

⇨職場の嫌な人間関係に
疲れたら・・・。　

自分ができないことを

わたしにやれと言ってくる先輩・・・

よく分からなくて聞きに行くと、

少し嫌そうな顔をして

自分で考えて！

と言われたり・・・

ふとした瞬間にも

先輩保育士の冷たい視線が怖くて、

いますぐ逃げ出したい！

いつもはアットホームで和やかな感じで、ゆとりを感じることができる保育園なのに、どうしてもあの先輩だけは私に厳しくて、いつもイラついた様子・・・。

たしかに、私も物覚えが悪くて、何度も同じような間違いをしてしまうけれども、それでも、私への態度と他の保育士への態度が明らかに違いすぎるし、いつものあの冷たい視線がものすごく怖い・・・。

こんな毎日だったら、どんなに真面目で頑張りやさんのあなたでも、絶対に耐えきれないですよね？

とくに、あの鋭くて冷たい先輩保育士の視線には、いつまでたっても慣れることができなくて、「もう保育士の仕事なんかいますぐ辞めてしまいたい！」と考えてしまうあなたの気持ちはよく理解できます。

そんなあなたのために、この記事を作成しました。

この記事を読むことによって、あなたはいままでどうして先輩の冷たい視線に恐怖していたのか、なぜ同じようなミスを繰り返していたのか、その根本的な原因と対策を理解することができるようになります。

ぜひ、悩みすぎる前にこの記事を読み込み、実際に対策を実行してみて下さい。

それでは始めていきます。

この記事の目次

　1.視線が怖い理由。
　2.暗黙知とは？
　3.知識と技術の伝承。
　4.いますぐ記録開始！

1.視線が怖い理由。

特定の人からの視線が冷たいとか怖いと感じた経験は、あなたも含めて多くの人がよく経験していることです。

しかし、この誰かからの視線に対して冷たいとか怖いと感じてしまう原因や理由について、よく理解している人はほとんどいません。

心理学や病理学的な観点から解説すると、他人からの視線が冷たいとか怖いと感じてしまうのは、青年期における「対人恐怖心性」がその大きな要因となっている場合があります。

対人恐怖とは、「他人からの批判や嘲笑を恐れて、対人関係からできるだけ身を引こうとする神経症の一型」と定義されています。

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特に日本においては、「恥」の文化にも代表されるように、自分が知らない間に対人恐怖症となっている場合があります。

もしあなたが、どうしても先輩保育士や他人の視線が気になってしまうのであれば、それはあなたが「視線恐怖症」になっている可能性があります。

このような対人恐怖に関する症状は、世界中の研究者たちが、青年期によく見られる特徴として研究・考察しています。

したがって、あなたが今感じているような冷たい視線は、あなただけではなく多くの若い人たちが、あなたと同じように感じ苦しんでいるということを、よく理解しておく必要があります。

もちろん、この対人恐怖に関する症状については、個人差が大きく、あなたと同じ経験をしてたとしても、全く何も感じない人がいるというのもまた事実です。

特に、青年期の対人恐怖については、自分自身に全く問題がなくても勝手に被害妄想が膨らんでしまい、結果的に他人の視線が気になって苦しむ人も実際にいるので注意しなければいけません。

いずれにしても、今あなたが感じている冷たい視線の原因は、あなた自身のミスや能力に原因があるのかもしれませんし、もしかしたら、あなたの脳みそが勝手に生み出した妄想なのかもしれないということだけは理解しておいて下さい。

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2.暗黙知とは？

「暗黙知」とは、言葉や図表などでは説明できない知識のことです。

「暗黙知」でよく例に出されるのが、自転車の乗り方の事例です。

自分が自転車に乗って運転することはできても、その乗り方を言葉や図表を使って教えるのは、非常に困難です。

自転車の支え方から始まり、ペダルの戻し方や足の置き方、体重の移動の仕方など、様々な知識や技術を言葉や図表だけで教えるのは、想像以上に難しいのです。

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このように、長年の経験や職人の技術など、実際にできる人には何でもないような知識や技術が、実は言葉や図表で説明するのは非常に困難であることが多く、そのような知識や技術を「暗黙知」と定義しているのです。

あなたの先輩が、普段何も考えずに実行できている仕事、たとえば、ひと目見て子供の体調を把握したり、トイレタイムの子供の管理だったり、状況に応じた臨機応変な対応だったり。

このような、先輩保育士にとっては当たり前にできることであっても、言葉や図表で説明するのが非常に難しい知識や経験は、やはり「暗黙知」ということになります。

したがって、あなたが先輩から指示されたり言葉で教えられただけで、それをすぐに理解し実行することは、その知識や技術が「暗黙知」である以上、そもそもはじめから非常に困難なのです。

しかし、先輩保育士にとっては当たり前にできるのに、いくら説明してもあなたは満足のいく結果を出せない。

このような現象が毎日続いてしまうと、先輩保育士もあなたに対してあまり良くない感情を持ってしまい、あなたに対する冷たい視線の原因となってしまいます。

これはあなたや先輩保育士が悪いということではなく、単純に、この「暗黙知」を放置し続けてきた保育業界に最も大きな責任があるのです。

現場の保育士に保育業務を丸投げし、「暗黙知」を「形式知」として体系化する努力を放棄し、低賃金で若い保育士を使い捨てにしてきた保育業界に、その大きな責任があります。

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とはいうものの、実際に、あなたは先輩保育士の冷たい視線に悩まされ続けているわけですから、まずはその悩みを解決する必要があります。

3.知識と技術の伝承。

それでは、具体的に先輩保育士の「暗黙知」を、あなたが実行できる「形式知」に変換する方法について解説していきます。

職人の高度な技術や知識という「暗黙知」を、誰でも実行できる「形式知」に変換する方法については、過去の記事でも解説しているように、ICT技術などを上手に活用するのが一番です。

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アップルのスティーブ・ジョブスが、日本の中小企業の「暗黙知」である高い練磨技術を「形式知」として盗み取ったように、あなたも先輩保育士の「暗黙知」である知識や技術を「形式知」として盗み取らなければいけません。

繰り返しになりますが、本来であれば、このような「形式知」への変換作業は保育業界全体の課題であり、一保育士が苦労して対応すべき問題ではありません。

しかし、現実問題として、いまあなたが「暗黙知」の呪縛に悩まされているわけですから、まずは目の前の問題を解決するために、あなたの先輩保育士から「暗黙知」である知識や技術を盗み取る必要があるのです。

一番効果的な方法は、ICT技術を利用して、優秀な保育士の映像や実際の行動をすべて記録し、その大量のデータを分析・解析することによって、「暗黙知」を「形式知」に返還する方法です。

こうすることによって、いつ誰がどんなときであっても、あなたの先輩保育士と同じクオリティーの仕事を実行できるようになります。

したがって、あなたも先輩保育士の様子を全て記録して、あなたの休みの日に分析・解析して、「暗黙知」を「形式知」に返還する必要があります。

ビデオカメラで撮影するのは難しいでしょうから、ICレコーダーで仕事中の会話はすべて記録するとか、こまめにメモを取り続けるとか、とにかくすべての情報を記録し続けるのです。

このように、できるだけ多くの情報を蓄積し、実際にその情報を分析・解析する時間を設けることによって、あなたが理解していなかったことや見えていなかったことが、次第に明らかになってきます。

先輩保育士の目線の先には、いつも問題を起こしやすい◯◯ちゃんの姿があったり、トイレ掃除のやり方にも実は効率的な方法が隠されていたり、いままであなたが気付くことができなかったことが、次第に明らかになっていきます。

この「暗黙知」を「形式知」に変換する作業は、一度成功すると後は何度でも楽に実行できるようになりますので、次第に、あなたの先輩があなたを見る目が変わっていくことになります。

それまでの間は、必死に先輩保育士の行動を記録・分析し続けて下さい。

必ず、あなたに対する評価が向上し、これまで以上に充実した毎日を過ごすことができるようになります。

諦めずにがんばってください。

4.いますぐ記録開始！

いかがでしたでしょうか？

これまで保育業界で「暗黙知」として放置されてきた知識や技術を、いきなりあなたが実行するのは、そもそもはじめから非常に難しいのです。

しかしいまのあなたは、先輩保育士の「暗黙知」を、あなたでも実行できる「形式知」へ変換する方法を、すでに理解しています。

あとは、実際に実行するだけです。

毎日、先輩保育士の冷たい視線に悩まされる日々から開放されるために、いますぐ記録を始めることから始めて下さい。

必ず、

あなたの未来は、

これまで以上に

素晴らしいものになることを

お約束します。

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